日均煎药1万剂最快5小时送上门 佛山最大智能煎药配送中心开业

　　了解佛山市中医院的市民，定能如数家珍般数出它的立异中药服务：中药代煎免费快递、中药配方颗粒、中药膏方……12月26日起，伴跟着佛山市中医院煎药中心暨同享中药·冯了性（佛山）智能配送中心（以下简称“佛山智能煎药配送中心”）的正式开业，它们都将聚集在坐落禅城的德众药厂。

　　佛山智能煎药配送中心的落地，既是规划晋级，更是服务晋级。依据多年来展开多元化中医药服务的老练根底，市中医院整合国药集团的优质资源，链接企业、医院、患者、物流体系，将服务规划、配送速度、出产才能再度晋级，归纳为一句四字标杆理念——“三好一快”。“期望经过这次院企协作，打造好药师、好药材、好设备、超快捷服务，为市中医院赢得好口碑。”市中医院院长刘仿效说。

　　“一副好汤剂的出炉，要在名医辨证遣方的根底上，经过好药师专业分配，选用质量上乘的道地药材，运用先进设备科学煎煮制造，才干发挥最佳效果。”市中医院药务科科长李子鸿一句话道出了“好药师”对一副好汤剂的含义。

　　走进佛山智能煎药配送中心，穿白大褂、戴口罩的中药师无处不在。打单、审方、分配、浸泡、煎煮、包装、贮存、配送……每个环节都有市中医院派驻的专业技能人员全程参与，运用条形码闭环处理和全程视频监控，进行信息盯梢与现场实时监控，确保每份中药均取得最佳效果。

　　“这次院企协作，市中医院如同‘嫁女儿’相同。”市中医院中药房担任人、副主任中药师蓝义琨打了个生动的比如。“市中医院供应人才、经历，进步服务质量，其他的关于设备、场所、药材由作为‘夫家’的冯了性药材饮片供应。”蓝义琨说，从佛山智能煎药配送中心送出去的药都打着“市中医院”的标签，市中医院中药师有必要为自己的口碑担任，毫无保留地奉献自己的丰厚经历。

　　中药师们的专业也得到社会各界认可。在佛山智能煎药配送中心开业庆典上，市中医院为优异药师们颁发了“你煎药，我定心”的荣誉牌子，蓝义琨就是其间一员。

　　跟着新煎药配送中心的开业，药材的选用、查验、审阅上也更严厉了。国药集团冯了性（佛山）药材饮片有限公司董事长肖庆新介绍，冯了性药材饮片依托中医药范畴400年迈字号的深沉沉积和我国中药的资源优势，掩盖传统中药饮片、代煎中药、中药配方颗粒和个性化膏方出产，将成为佛山智能煎药配送中心道地药材的首要来历。开业庆典上，冯了性药材饮片还特意供应了两味传统贵重膏方——人参养荣膏、健脾养胃膏供市民品味。

　　市中医院药务科副科长雷凯君介绍，新煎药配送中心除了坚持运用道地药材和经传统办法编造的中药饮片，现在还要点重视药材有效成分的含量是否合格，农残、重金属项目是否契合规定，并依据该院中药饮片查验内控规范，安稳饮片质量。

　　中药饮片的入库查验由经历丰厚的副主任中药师担任，还专门树立中药饮片质量查验小组担任对查验过程中存在质量贰言的种类进行会集评论。评论后仍存在贰言的种类，一概不予入库。

　　“在这里，一切药物都要经过‘三重复核’，包含医院处方发送前复核，煎药中心计算机主动进行配伍忌讳和用量的核对，以及分配后主管职称以上药师的复核，这样才干下降分配的出错率。”蓝义琨说。

　　先进设备能为中药的科学煎煮“加码”，确保药效的最大发挥。在佛山智能煎药配送中心里，就能见到各种高端配药、煎药机器。

　　二楼的中药配方颗粒调剂区装备有第三代智能分配体系。据介绍，这是现在智能化、主动化程度最高的中药配方颗粒分配体系。

　　在三楼的中药饮片代配区，由智能配送中心自主开发的中药小包装饮片配剂体系正在有条有理地运作。智能药柜与计算机相连，处方进入分配体系后先进行智能审方，合格后打印出带条码的处方。配剂员扫描条码后，智能药柜上的四色指示灯展主动亮起，配剂员只需推着配送车，以最优化的线路到亮灯方位称取中药。“四色指示灯别离对应不同条码，能够完结多人同时在线配药和主动复核，速度更快、准确率更高。”肖庆新介绍说。

　　在五楼的中药煎煮区，“十功用煎药机”复原了中药的传统古法煎煮，每份浸泡时刻不少于30分钟，中药文火、武火、加水等过程均可经过条码扫描操作，先煎、后下、二煎等要求均可满意，就连煎煮用水也是选用可直接饮用的纯化水，削减汤剂杂质以及水质对中药药效的影响。

　　免费配送上门也是煎药配送中心的一大特征服务。“晋级版”的配送不只将禅桂中心区域的配送上门时刻缩短到最快5小时，还将为中药配方颗粒乃至膏方注册佛山五区范围内的免费快递上门服务，为患者供应更大的便当。

　　“从医师处方、患者缴费到患者签收代煎好的中药，佛山中心城区内最快5小时能够完结，跟市民自己买回家煎煮出炉的时刻差不多。”肖庆新笑称。

　　为确保配送的准确无误，整个流程全程电子条码处理，确保出产配送全程可盯梢、可追溯，最大极限地防止物料过失和混杂，保证患者用药安全。

　　接下来，佛山智能煎药配送中心将作为一个敞开式同享中医药服务渠道，向包含市中医院在内的全市一切公立医院、私立医院、诊所药店全面敞开中药多元化事务，服务全佛山市民。现在佛山已有10余家医疗机构接入该体系。

　　建筑面积约5000平方米，装备智能化煎药设备200余台，每天能为3000名患者供应代煎服务，是现在佛山最大的中药代煎配送服务中心。

　　佛山市中医院煎药中心暨同享中药·冯了性（佛山）智能配送中心的首要主旨是促进中医与中药的交融立异，进步中医药效果，打造同享中药的渠道，进步佛山区域中医药服务供应才能和功率。经过院企协作，市中医院能够愈加专心于进步医治服务质量，改进医疗环境，进一步进步患者对医院就医医治服务的满意度。

　　市中医院与国药集团冯了性的此次协作，是佛山中医药人关于中医药工业供应侧变革的有利探究。医院担任进步医治服务质量，药企担任供应契合规范的高质量中药饮片，院企协作，共建同享，一起致力于进步中医药的临床效果，促进中医中药交融展开，具有很高的社会价值和经济价值，未来将加大力度支撑该项意图展开。

　　冯了性药材方案在华南多个城市与实力中医院打造同享中药渠道，供应全剂型、个性化、一站式优质中药产品服务解决方案。首个携手佛山市中医院打造的渠道由医院派驻专业药师团队担任现场操作和质量监管，已建成示范性项目。继佛山之后，中山、东莞、湛江的配送中心将仿制“佛山形式”并接连试运营，打造高规范的智能煎药配送中心，终究完结一城一代煎中心的方针。

　　智能煎药配送中心的完工，仅仅市中医院“2017改进客户就医体会年”的其间一个内容。市中医院经过一年的服务体会晋级，多个项目已成效显着，赢得市民连连点赞，市中医院也由此接连四年取得“佛山口碑榜”最佳口碑单位。下面一起来看看，现在到市中医院就医，除了被列入全市口碑榜候选服务事例的“中药代煎免费快递便利患者”外，市民还能体会到哪些便民新服务！

　　医疗技能水平，是一家医院的中心竞争力，也是赢得市民信任的坚实根底。本年3月，市中医院引入华南首台磁波刀医治体系，树立磁波刀医治中心，敞开妇科肿瘤精准无创医治新时代。现在已展开20例，效果取得患者认可。此外，本年持续展开了一系列立异技能，如骨科3D打印技能的研讨与临床使用、华南首例机器人辅佐骨折固定术……完结了精准医学和人工智能使用上的不断打破，该院还开端拟定了骨科手术机器人使用中心建造方案。本年8月，市中医院举行我国民族医药学会精准医学分会树立大会，共有25个省113家医院参与，为该院精准医疗树立渠道。

　　服务延伸全生命周期服务行将上线月，刘仿效向媒体透露了在医院微信大众号上开设“全生命周期服务”的方案，现在短短4个月，项目一期相关功用已经过院内测验，估计行将正式上线！所谓“全生命周期服务”是指针对医院患者，树立诊前导诊、诊中指引、诊后关心的一站式处理体系。其间的诊后关心服务更是引起媒体留意，包含复诊提示、智能回访、健康常识推送、慢病盯梢处理等功用。“只要在医院住院的患者，出院后都可经过微信渠道，向医师和专家咨询健康方面的常识，享用全生命周期的服务。”刘仿效还表明，这是对患者的一项附加增值服务，医院将投入专门人力物力，在线回答患者的问题。

　　市民在市中医院某专科就诊，完结辅佐查看后发现首诊医师已下班，那么市民在同一天内可免再次从头挂号，由同一专科其他医师担任诊治。在按摩科、耳鼻喉科、功用查看科及磁共振室等科室，市民经过微信交纳查看、查验或医治费用后，可凭微信缴费凭据到意图科室完结医治或查看，无需再到挂号窗口承认收费。此外，本年市中医院整合急诊科、脑病科、神经外科、心内科、重症医学科以及医技部分等多科资源，在原有“伤口中心”绿色通道树立行之有效的根底上，先后树立了“卒中中心”和“胸痛中心”，使广阔急性心脑血管患者的就诊抢救流程更为顺利，效果大大进步。

　　自2014年7月开端，佛山市中医院首先在全市注册微信服务号移动医疗使用，为患者挂号缴费节省时刻。现在该院微信用户超越55万，支付宝渠道、医保全线通、医慧通APP等服务也接连上线月，该院门诊患者预定挂号数为94.21万人次，比去年同期添加20.59%，预定率达52.21%。此外，自公立医院根本医疗价格变革发动以来，市中医院微信服务号完结了诊查费医保优惠功用，待遇享用地为禅城区的参保人还可经过微信预定挂号即时减免医保优惠，获很多患者点赞。

　　各科室候诊人流量怎么？一块LED屏即可施行监测。本年5月，市中医院已将25个骨科诊室纳入了实时智能监控，经过大屏幕可动态监测人流状况。有了新体系后，骨科门诊担任人就可实时了解各科室候诊状况，及时分配人手，敏捷引导日均2千人次的很多骨折患者。市中医院计算机网络中心主任梁瑞麟表明，未来考虑将此智能使用扩大到其它科室分诊区。

　　住院患者请求报销，往往需求在出院后五到六天回院处理病案复印。但本年6月起，市中医院首先推出全省首个“病案复印”移动服务功用使用，出院患者只需经过“云医通”APP 提交病案复印请求、预付复印费用，随后即可收到病案室经过EMS快递上门的材料，免除来回奔涉及排队等候的费事。“医院外地患者较多，每天请求复印病案的患者约有80人，耗时都很费事。”市中医院病案计算室主任杨延斌说，该使用推广不到半年，便为很多外地患者供应了复印病案快递服务。